Gói Cước Internet Wifi Lắp Mạng Viettel Mới Nhất Từ Tháng 06 Năm 2025

Views: 263

Gói Cước Internet Wifi Lắp Mạng Viettel Mới Nhất Từ Tháng 06 Năm 2025 Với Tốc Độ Băng Thông Khủng.

Khuyến mãi gói cước internet wifi lắp mạng Viettel mới nhất từ tháng 06 năm 2025 gói NETVT1 cực rẻ khuyến mãi giảm -40% tăng gấp đôi băng thông lên 300 Mbps giá thuê bao trọn tháng chỉ 180.000Đ .

Từ tháng 06 năm 2025 triển khai áp dụng chương trình khuyến mãi ưu đãi các gói cước internet wifi lắp mạng Viettel mới tăng băng thông giá không đổi.

Chương trình khuyến mãi hòa mạng mới các gói cước internet lắp mạng Viettel 2025:

1. Miễn phí 100% trang bị modem 4 cổng ONT wifi hai băng tần Dualband 5 Ghz với các gói FTTH đơn lẻ.
2. Miễn phí 100% thiết bị cả modem 4 cổng wifi và đầu thu xem truyền hình Viettel Box TV360 khi đăng ký gói combo.
3. Miễn phí cả 2 loại thiết bị modem ONT và router Mesh khi đăng ký các gói Star.
4. Miễn phí trang bị loại thiết bị modem chuẩn wifi-6 khi đăng ký các gói cước Pro.
5. Miễn phí tối thiểu từ 1 IP trở lên khi đăng ký các gói cước Viettel doanh nghiệp.
6. Giảm giá trực tiếp tiền phí thuê bao hàng tháng lên đến 40% các gói internet đơn lẻ.
7. Tặng thêm 1 tháng khi đóng trước 12 tháng.
8. Giảm phí hòa mạng mới và lắp đặt chỉ còn 300.000Đ.

Cụ thể phí thuê bao trọn tháng các gói cước mạng internet wifi lắp mạng Viettel 2025 như thế nào?

Trường hợp quý khách hàng có nhu cầu sử dụng combo internet truyền hình Viettel trên 1 đường dây.

5 gói cước internet cáp quang wifi lắp mạng Viettel khuyến mãi tăng băng thông mới nhất:

1. NETVT1 ( 1 modem ): 300 Mbps: mạng đơn lẻ: 180.000Đ; combo truyền hình App TV360: 200.000Đ; combo truyền hình Box: 230.000Đ; combo wifi camera: 220.000Đ/ tháng;
2. NETVT2 ( 1 modem ): 500 Mbps đến 1 Gbps: mạng đơn lẻ: 240.000Đ; combo truyền hình App TV360: 260.000Đ; combo truyền hình Box: 290.000Đ; combo wifi camera: 280.000Đ/ tháng;
3. MESHVT1 ( 1 modem + 1 Mesh): 300 Mbps: mạng đơn lẻ: 210.000Đ; combo truyền hình App TV360: 230.000Đ; combo truyền hình Box: 260.000Đ; combo wifi camera: 250.000Đ/ tháng;
4. MESHVT2 ( 1 modem + 2 Mesh): 500 Mbps đến 1 Gbps: mạng đơn lẻ: 245.000Đ; combo truyền hình App TV360: 265.000Đ; combo truyền hình Box: 295.000Đ; combo wifi camera: 285.000Đ/ tháng;
5. MESHVT2 ( 1 modem + 3 Mesh): 500 Mbps đến 1 Gbps: mạng đơn lẻ: 299.000Đ; combo truyền hình App TV360: 319.000Đ; combo truyền hình Box: 349.000Đ; combo wifi camera: 339.000Đ/ tháng.

Ghi chú: bảng giá trên áp dụng cho tất cả khách hàng trên toàn quốc ( ngoại trực các khu vực nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội ).

Riêng quý khách hàng tại các quận nội thành TPHCM và Hà Nội sẽ áp dụng bảng giá đặc thù nội thành.

Khu vực nội thành Hồ Chí Minh:Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 7, Quận 10, Quận 11, Quận Phú Nhuận, Bình Thạnh, Tân Bình, Tân Phú. Còn lại sẽ áp dụng bảng giá ngoại thành.

Khu vực nội thành Hà Nội:Hoàn Kiếm, Đống Đa, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Long Biên, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Tây Hồ, Cầu Giấy, Hà Đông. Còn lại sẽ áp dụng bảng giá ngoại thành.

Báo giá 5 gói mạng wifi Viettel nội thành TPHCM và Hà Nội mới:

1. NETVT1 ( 1 modem ): 300 Mbps: mạng đơn lẻ: 220.000Đ; combo truyền hình App TV360: 240.000Đ; combo truyền hình Box: 270.000Đ; combo wifi camera: 260.000Đ/ tháng;
2. NETVT2 ( 1 modem ): 500 Mbps đến 1 Gbps: mạng đơn lẻ: 265.000Đ; combo truyền hình App TV360: 285.000Đ; combo truyền hình Box: 315.000Đ; combo wifi camera: 305.000Đ/ tháng;
3. MESHVT1 ( 1 modem + 1 Mesh): 300 Mbps: mạng đơn lẻ: 255.000Đ; combo truyền hình App TV360: 275.000Đ; combo truyền hình Box: 305.000Đ; combo wifi camera: 295.000Đ/ tháng;
4. MESHVT2 ( 1 modem + 2 Mesh): 500 Mbps đến 1 Gbps: mạng đơn lẻ: 289.000Đ; combo truyền hình App TV360: 309.000Đ; combo truyền hình Box: 339.000Đ; combo wifi camera: 309.000Đ/ tháng;
5. MESHVT2 ( 1 modem + 3 Mesh): 500 Mbps đến 1 Gbps: mạng đơn lẻ: 359.000Đ; combo truyền hình App TV360: 379.000Đ; combo truyền hình Box: 409.000Đ; combo wifi camera: 399.000Đ/ tháng.

Với khách hàng hộ gia đình có nhu cầu sử dụng combo dịch vụ internet Viettel và truyền hình có thể đăng ký 1 trong 2 loại dịch vụ truyền hình Viettel đang cung cấp là truyền SmartTV app 360 và truyền hình BoxTV.

Quý khách hàng là công ty/ doanh nghiệp/ cơ quan/ tổ chức… có nhu cầu sử dụng mạng cáp quang FTTH Viettel băng thông trong nước, quốc tế lớn và IP tĩnh có thể tham khảo các gói cước internet doanh nghiệp bảng giá wifi Viettel mới.

Gói cước FTTH lắp internet Viettel doanh nghiệp 2025 có IP tĩnh:

1. Chỉ 800.000Đ/ 1 tháng: Gói VIP200: trong nước: 200 Mb; quốc tế: 5 Mb + 1 IP tĩnh.
2. Phí 1.100.000Đ/ 1 tháng: Gói F200N: trong nước: 300 Mb; quốc tế: 4 Mb + 1 IP tĩnh.
3. Chỉ 1.900.000Đ/ 1 tháng: Gói VIP500: trong nước: 500 Mb; quốc tế: 10 Mb + 1 IP tĩnh.
4. Phí 4.400.000Đ/ 1 tháng: Gói F200Plus: trong nước: 300 Mb; quốc tế: 12 Mb + 1 IP tĩnh.
5. Chỉ 6.600.000Đ/ 1 tháng: Gói VIP600: trong nước: 600 Mb; quốc tế: 30 Mb + 1 IP tĩnh + Block 4 IP Lan.
6. Phí 13.200.000Đ/ 1 tháng: Gói F500BASIC: trong nước: 600 Mb; quốc tế: 40 Mb; 1 IP Wan + Block 8 IP Lan.
7. Phí 17.600.000Đ/ 1 tháng: Gói F500PLUS: trong nước: 600 Mb; quốc tế: 50 Mb; 1 IP Wan + Block 8 IP Lan.
8. Phí 50.000.000Đ/ 1 tháng: Gói F1000PLUS: trong nước: 1000 Mb; quốc tế: 100 Mb; 1 IP Wan + Block 8 IP Lan.

Trường hợp công ty có nhu cầu sử dụng wifi băng thông lớn và diện tích phủ sóng wifi rộng cho nhiều thiết bị kết nối không kèm IP tĩnh.

Bảng giá 8 gói cước FTTH lắp internet Viettel 2025 doanh nghiệp nhỏ chuẩn wifi-6:

• Gói cước Pro1: tốc độ trong nước: 400 – 1000 Mbps, quốc tế: 2 Mbps: Giá trọn tháng chỉ 350.000Đ;
• Gói cước Pro2: tốc độ trong nước: 500 – 1000 Mbps, quốc tế: 5 Mbps: Giá trọn tháng chỉ 500.000Đ;
• Gói cước MeshPro1: tốc độ trong nước: 400 – 1000 Mbps, quốc tế: 2 Mbps + 1 Mesh: Giá trọn tháng chỉ 400.000Đ;
• Gói cước MeshPro2: tốc độ trong nước: 500 – 1000 Mbps, quốc tế: 5 Mbps + 2 Mesh: Giá trọn tháng chỉ 600.000Đ;
• Gói cước Pro600: băng thông trong nước: 600 Mbps, quốc tế: 2 Mpbs: Giá trọn tháng 500.000Đ;
• Gói cước Pro1000: tốc độ trong nước: 1000 Mbps, quốc tế: 10 Mbps: Giá trọn tháng chỉ 700.000Đ;
• Gói cước MeshPro600: băng thông trong nước: 600 Mbps, quốc tế: 2 Mpbs + 2 Mesh: Giá trọn tháng 650.000Đ;
• Gói cước MeshPro1000: tốc độ trong nước: 1000 Mbps, quốc tế: 10 Mbps + 2 Mesh: Giá trọn tháng chỉ 800.000Đ.

Khách hàng là cá nhân đăng ký hòa mạng sử dụng dịch vụ internet cáp quang wifi Viettel cần cung cấp những giấy tờ gì?

Đối với khách hàng là cá nhân hòa mạng dịch vụ internet Viettel chỉ cần hình chứng minh thư hoặc thẻ căn cước công dân bản gốc chụp 2 mặt.

Trường hợp khách hàng công ty đăng ký sử dụng internet FTTH cáp quang Viettel cần những hồ sơ gì?

Hồ sơ áp dụng đối với khách hàng là doanh nghiệp đăng ký cáp quang Viettel:

1. Scan thẻ căn cước công dân của giám đốc doanh nghiệp.
2. Scan bản gốc giấy đăng ký kinh doanh của doanh nghiệp.
3. Hợp đồng cung cấp dịch vụ internet Viettel có ký tên đóng dấu đỏ doanh nghiệp.

Dịch vụ Wifi-6 lắp mạng Viettel là gì?

Wi-Fi 6 đang mang lại những thay đổi lớn cho các mạng không dây trên khắp mọi nơi. Nhận câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về các tính năng và cải tiến mới nhất của sản phẩm.

Wifi và Wifi-6 khi lắp cáp quang Viettel Khác nhau như thế nào?

Trong các nhà mạng như: Viettel, VNPT và FPT thì đơn vị nào có giá gói cước wifi rẻ nhất?

Các gói cước cáp quang Viettel Sun gia đình và Star Viettel khác nhau như thế nào?

Điểm khác biệt lớn nhất giữa các gói cước Sun gia đình và Star Viettel:

Các gói Sun Viettel sẽ phù hợp cho đối tượng khách hàng gia đình sử dụng dưới 10 thiết bị kết nối và phủ sóng wifi tốt nhất trong bán kính 15 mét.

Các gói Star Viettel: sẽ được trang bị thêm từ 1 đến 3 router Mesh mở rộng phù phủ sóng wifi: -> Giúp khách hàng có thể sử dụng wifi ở bán kính xa hơn với số lượng thiết bị kết nối đồng thời nhiều hơn. Các gói cước Mesh sẽ phù hợp với các gói tượng khách hàng: quán cà phê, hộ kinh doanh, các shop, nhà hàng, karaoke, quán bar…

Khách hàng có nhu cầu đăng ký sử dụng internet cáp quang wifi Viettel có thể liên hệ số điện thoại nào?

Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký mạng internet Viettel. Chỉ cần liên hệ số Hotline Tổng đài lắp mạng Viettel 0982204204 để được tư vấn miễn phí và ký hợp đồng cung cấp dịch vụ tại nhà.

Ngoài dịch vụ internet cáp quang wifi Viettel còn cung cấp những sản phẩm, dịch vụ nào khác?

Các sản phẩm dịch vụ Viettel đang cung cấp áp dụng chương trình khuyến mãi giá cạnh tranh nhất thị trường như:

1. Chương trình ưu đãi  camera Viettel giá cạnh tranh nhất thị trường chỉ từ 690.000Đ.
2. Dịch vụ chứng thực chữ ký số Viettel giá rẻ CA cho doanh nghiệp. Đây là dịch vụ phổ biến mà hầu hết các doanh nghiệp đều phải sử dụng cho việc kê khai thuế, bảo hiểm xã hội, hải quan… Doanh nghiệp có tham bảng giá đăng ký mới hoặc bảng giá gia hạn chữ ký số Viettel giá rẻ.
3. Dịch vụ leasedLine kênh truyền dành cho doanh nghiệp. Đây là dịch vụ kênh thuê riêng Viettel cao cấp nhất dành cho đối tượng doanh nghiệp như các ngân hàng, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài…
4. Dịch vụ phần mềm bảng báo giá hóa đơn điện tử Viettel giá rẻ cho doanh nghiệp. Với dịch vụ hóa đơn điện tử Viettel sẽ giúp cho các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ hóa đơn điện tử được dễ dàng nhanh chóng với chi phí tiết kiệm nhất. Phù hợp với quy định của chính phủ về việc sử dụng hóa đơn điện tử.
5. Dịch vụ di động gói cước trả sau Viettel 2025 cho các đối tượng khách hàng cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp. Với chương trình ưu đãi 6 gói cước trả sau áp dụng cho khách hàng đăng ký trả sau sim doanh nghiệp Viettel mới hoặc chuyển đổi.
6. Phần mềm kê khai bảo hiểm xã hội Viettel. Doanh nghiệp có thể tham khảo bảng giá đăng ký mới cũng như gia hạn phần mềm BHXH Viettel theo số lượng nhân sự được khai báo.

Chi tiết các sản phẩm, dịch vụ chương trình khuyến mãi Viettel Hà Nội mới nhất xem tại trang chủ: https://tuvandichvuviettel.com.

10 Lý do khách hàng nên chọn các gói cước internet wifi Viettel 2025:

1.Hạ tầng mạng lớn nhất: Viettel có hạ tầng mạng cáp quang lớn nhất tại Việt Nam, cả hạ tầng mạng nội địa và các đường cáp quang biển quốc tế. ( 6 đường cáp quang biển quốc tê giúp Khách hàng luôn đảm bảo việc kết nối quốc tế ngay trả trong trường hợp đường cáp quang biển bị sự cố ).

2.Thương hiệu Viettel: Tập đoàn Viettel là doanh nghiệp có giá trị thương hiệu lớn nhất tại Việt Nam.

3.Thị phần khách hàng: Viettel là nhà mạng có thị phần số 1 tại Việt Nam với số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ nhiều nhất.

4.Công nghệ mạng cáp quang: Viettel sử dụng công nghệ mạng cáp quang Gpon mới nhất, có thể nâng cấp, thay đổi tốc độ băng thông gói cước dễ dàng.

5.Triển khai nhanh chóng khi đăng ký lắp mạng Viettel: cam kết cung cấp dịch vụ nhanh chóng trong vòng 24h kể từ lúc khách hàng đăng ký dịch vụ.

6.Xử lý sự cố nhanh nhất Viettel cam kết trong vòng 8H kể lúc khách hàng báo sự cố sẽ có nhân viên kỹ thuật đến nhà kiểm tra hỗ trợ.

7.Hệ thống chăm sóc khách hàng tốt nhất: với các kênh: tổng đài miễn cước 24/7, ứng dụng  MyViettel, hệ thống chăm sóc khách hàng tại cửa hàng và nhân viên bán hàng trực tiếp.

8.Hệ sinh thái dịch vụ đa dạng: Viettel cung cấp các dịch vụ như: di động, truyền hình, các dịch vụ doanh nghiệp như: chữ ký số, phần mềm kê khai BHXH, phần mềm hóa đơn điện tử…Có thể đáp ứng tất cả các nhu cầu của cá nhân doanh nghiệp.

9.Hình thức thanh toán đa dạng tiện lợi khi lắp wifi Viettel: cung cấp đa dạng các hình thức thanh toán cho khách hàng như: thanh toán tại nhà, thanh toán tại hệ thống cửa hàng trực tiếp, hệ thống các cửa hàng tiện lợi, Chuyển khoản UNT/UNC ngân hàng, Các ứng dụng App ngân hàng, các ví điện tử Momo, đặc biệt khi thanh toán qua ví điện tử Viettel Money được chiết khấu từ 3 – 5%.

10.Đặc biệt hệ thống các gói cước: Viettel cung cấp đa dạng các gói cước giá rẻ nhất thị trường, băng thông lớn nhất.

Liên hệ ngay Hotline Tổng đài tư vấn dịch vụ Viettel 0982.204.204 để được tư vấn miễn phí các sản phẩm cũng như chương trình khuyến mãi mới nhất.

Các câu hỏi liên quan đến các gói cước internet cáp quang wifi khi lắp mạng Viettel khách hàng thường đặt câu hỏi.

Khách hàng muốn đăng ký lắp đặt mạng cáp quang wifi do Viettel cung cấp thì có thể gọi số nào?

Số Hotline kinh doanh hỗ trợ tư vấn gói cước đăng ký lắp đặt mạng wifi Viettel 0982.204.204.

Sau khi gọi điện đăng ký lắp mạng Viettel thì sau Viettel khách hàng sẽ được triển khai kéo dây nghiệm thu sử dụng dịch vụ wifi?

Trong vòng 24h kể từ khi khách hàng gọi điện đăng ký, sẽ có nhân viên kỹ thuận liên hệ kéo dây nghiệm thu dịch vụ mạng wifi cho khách hàng.

Khách hàng đăng ký mới dịch vụ internet wifi do Viettel cung cấp thì có tốn phí lắp đặt không?  Nếu có phí lắp đặt thì là bao nhiêu?

Với khách hàng hòa mạng đăng ký mới dịch vụ mạng FTTH cáp quang Viettel thì phí lắp đặt là 250.000Đ. Tuy nhiên nếu khách hàng đóng cước trước từ 6 tháng trở lên sẽ được miễn phí lắp đặt.

Cụ thể các phương án đóng cước mạng wifi Viettel như thế nào?

Các phương án đóng cước trước cáp quang wifi Viettel:

• Đóng trước 12 tháng tặng thêm 1 tháng.

Đăng ký lắp mạng Viettel có được miễn phí Modem wifi? Viettel hiện trang bị loại thiết bị modem nào?

HIện tại Viettel đang có chương trình ưu đãi miễn phí trang bị thiết bị modem cho khách hàng hòa mạng mới. Loại thiết bị modem đang cung cấp miễn phí cho khách hàng là loại 4 cổng hai băng tần Dualband 5 Ghz.

Khách hàng có nhu cầu sử dụng wifi diện tích lớn, Viettel có hỗ trợ thêm thiết bị router phát sóng wifi không?

Với những đối tượng khách hàng nhà rộng nhiều phòng, nhà nhiều tầng, nhà hàng, quán bar, karaoke các quan cà phê… có nhu cầu sử dụng wifi phủ diện tích lớn -> Có thể đăng ký các gói Supernet Viettel ngoài trang bị modem sẽ được trang bị thêm 3 thiết bị router Home wifi để mở rộng vùng phủ sóng.

Khách hàng muốn sử dụng cả dịch vụ truyền hình cùng với mạng cáp quang Viettel thì có những gói cước nào?

Hiện tại Viettel có cung cấp các gói cước combo truyền hình cáp Viettel trên 1 đường dây cáp quang. Truyền hình cáp sử dụng đầu thu settopbox.

Khách hàng dùng loại tivi smart có kết nối internet không muốn sử dụng đầu thu thì Viettel có App sử dụng truyền hình trên tivi không?

Với khách hàng dùng loại tivi internet smart tivi thì có thể đăng ký các gói combo truyền hình app TV360 Viettel xem bằng cách tải ứng dụng về tivi mà không cần dùng đầu thu truyền hình.

Khách hàng muốn xem các kênh truyền hình K+ thì dịch vụ truyền hình Viettel có không?

Dịch vụ truyền hình lắp mạng Viettel hiện tại có hỗ trợ các kênh truyền hình K+ mạng Viettel. Chi tiết giá các gói cước combo internet truyền hình K+ Viettel khách hàng có thể tham khảo.

Khách hàng có nhu cầu sử dụng IP tĩnh thì giá như thế nào? có gói cước nào miễn phí IP tĩnh không?

Đối với khách hàng có nhu cầu sử dụng IP tĩnh thường là các doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức… Có thể đăng ký các gói cước cáp quang Viettel doanh nghiệp sẽ được miễn phí IP tĩnh.

Trường hợp đã lắp mạng Viettel cáp quang wifi thì để thanh toán có những hình thức thanh toán nào?

Viettel cung cấp đa dạng nhiều hình thức thanh toán khác nhau để khách hàng có nhiều lựa chọn phù hợp dễ dàng nhất. Các hình thức thanh toán cước Viettel đang cung cấp:

1. Thanh toán cước Viettel bằng thẻ cào Viettel;
2. Thanh toán cước tại các hệ thống cửa hàng, siêu thị Viettel trên toàn quốc;
3. Thanh toán qua các ví điện tử phổ biến hiện nay như Momo, VNPay, đặc biệt là ví điện tử ViettelMoney sẽ được chiết khấu từ 3 đến 5%.
4. Thanh toán cước qua các ứng dụng internet banking của các ngân hàng.
5. Với doanh nghiệp có thể thanh toán cước bằng hình thức UNT, UNC…

Với khách hàng đang sử dụng internet wifi Viettel quên thanh toán cước thì ngày chặn cắt là ngày nào?

Hiện tại ngày chặn cắt dịch vụ Viettel đang áp dụng với khách hàng nợ cước là ngày 20 tháng n+1. Ví dụ: khách hàng nợ cước tháng 7 thì ngày chặn cắt dịch vụ là ngày 20 tháng 8.

Khách hàng bị chặn cắt dịch vụ do chưa thanh toán cước thì thanh toán tiền cước sau bao lâu sẽ được mở dịch vụ?

Đối với khách hàng đang bị chặn cắt dịch vụ do bị nợ cước, Sau khi khách hàng thanh toán dịch vụ thành công chỉ cần thực hiện tắt nguồn modem và mở lại thì dịch vụ sẽ được mở sử dụng bình thường.

Khách hàng đang sử dụng mạng Viettel muốn thay đổi gói cước khác có tốc độ mạnh hơn thì có thể đăng ký đổi gói cước online không?

Khách hàng có thể tự thay đổi gói cước trên ứng dụng My Viettel. Hoặc có thể ra cửa hàng Viettel gần nhất để chuyển đổi gói cước.

Trường hợp khách hàng chuyển chỗ ở thì Viettel có hỗ trợ chuyển địa điểm lắp đặt không?

HIện tại Viettel đang áp dụng hỗ trợ miễn phí chuyển đổi địa điểm lắp đặt lần đầu cho khách hàng. Từ lần thứ hai chuyển địa điểm phí chuyển là 200.000Đ. Khách hàng muốn chuyển địa điểm phải ra cửa hàng trực tiếp Viettel để đăng ký và địa điểm mới phải có hạ tầng mạng Viettel. Địa điểm mới phải cùng đơn vị tỉnh/ thành với địa chỉ cũ. Không hỗ trợ chuyển địa điểm khác tỉnh.

Trong quá trình sử dụng mạng cáp quang Viettel nếu bị sự cố thì khách hàng có thể gọi báo hỏng số nào?

Số báo hỏng sự cố dịch vụ mạng Viettel hiện tại chỉ có 1 số duy nhất: 1800.8119.

Đang sử dụng mạng Viettel bị chậm thì khách hàng xử lý như thế nào?

Trường hợp lắp mạng Viettel bị chậm khách hàng có thể thực hiện kiểm tra có nhiều thiết bị đang kết nối mạng không? thực hiện đổi mật khẩu wifi, tắt modem khởi động lại… Nếu vẫn chưa khắc phục được mạng chậm có thể gói số 1800.8119 để kỹ thuật Viettel đến kiểm tra hỗ trợ.

Thời gian Viettel xử lý sự cố cho khách hàng là bao lâu sau khi gọi điện báo hỏng?

Trong vòng 8H kể từ lúc khách hàng gọi điện lên số tổng đài báo sự cố Viettel 1800.8119 sẽ có nhân viên kỹ thuật đến nhà khách hàng xử lý sự cố.

Dịch vụ internet wifi lắp mạng Viettel đang cung cấp là cáp đồng hay cáp quang?

Hiện nay dịch vụ mạng Viettel đang cung cấp trên thị trường 100% là cáp quang công nghệ mạng Gpon mới nhất. Công nghệ mạng cáp quang Gpon với nhiều ưu điểm vượt trội so với mạng cáp đồng.

Các ưu điểm của mạng cáp quang Gpon Viettel:

• Tốc độ mạng cáp quang FTTH có thể nhanh gấp 200 lần mạng cáp đồng ADSL;
• An toàn cho thiết bị sử dụng;
• Dễ dàng nâng cấp băng thông;
• Bảo mật thông tin;
• Độ ổn định cao;
• Có thể dùng các ứng dụng VOD, ITV, VPN, Video Conference…

Trường hợp đang dùng mạng Viettel khách hàng muốn đổi mật khẩu Wifi thì phải làm như thế nào?

Với khách hàng đã lắp mạng Viettel muốn đổi mật khẩu password wifi đang sử dụng, có thể gọi số hỗ trợ miễn phí 1800.8119 để được hướng dẫn đổi mật khẩu.

Khách hàng đăng ký sử dụng mạng cáp quang Viettel mà nhân viên báo không có hạ tầng mạng thì làm sao để sử dụng wifi?

Trường hợp khu vực khách hàng đăng ký lắp mạng cáp quang Viettel mà không có hạ tầng. Khách hàng có thể sử dụng thiết bị phát wifi bằng sim 4G Viettel. Tuy nhiên tốc độ và độ ổn định sẽ không bằng so với cáp quang.

Tư vấn các gói cước wifi Viettel Sun phù hợp cho gia đình:

1. • Hộ gia đình dưới 5 thành viên: sẽ phù hợp với gói cước NETVT1;
   • Hộ gia đình dưới 10 thành viên: sẽ phù hợp với gói cước NETVT2;

Các gia đình nhà nhiều phòng, nhiều tầng có thể đăng ký các gói Mesh để đảm bảo phù vủng sóng wifi.

Tư vấn các gói cước internet Viettel Star phù hợp cho hộ kinh doanh:

Quý khách hàng hộ kinh doanh như: quán cà phê, cửa hàng kinh doanh, nhà hàng, quán bar, karaoke, nhà có nhiều phòng, nhà có nhiều tầng. Nhu cầu sử dụng wifi diện tích lớn, có nhiều thiết bị ( điện thoại, máy tính… ) kết nối wifi đồng thời Sẽ phù hợp với các gói cước Star Viettel.

1. Gói MESHVT1: phù hợp với hộ kinh doanh có bán kính sử dụng wifi dưới 25 m và 15 thiết bị kết nối đồng thời. Được trang bị 1 modem 4 cổng wifi dualband 5 GHz và 1 router Mesh;
2. Gói MESHVT2: phù hợp với hộ kinh doanh có bán kính sử dụng wifi dưới 35 m và 25 thiết bị kết nối đồng thời. Được trang bị 1 modem 4 cổng wifi dualband 5 GHz và 2 router Mesh;
3. Gói MESHVT3: phù hợp với hộ kinh doanh có bán kính sử dụng wifi dưới 50 m và 35 thiết bị kết nối đồng thời. Được trang bị 1 modem 4 cổng wifi dualband 5 GHz và 3 router Mesh.

Tư vấn các gói cước internet lắp mạng Viettel cáp quang phù hợp cho doanh nghiệp:

Doanh nghiệp nhỏ: quy mô dưới 10 thành viên sẽ phù hợp với 3 gói cước: Vip200, Vip500 và Vip600.

Doanh nghiệp vừa: quy mô dưới 20 thành viên: nên đăng ký 3 gói cước: F200N, F200 Basic và F200 Plus.

Doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng băng thông quốc tế lớn và nhiều IP tĩnh: sẽ phù hợp với 5 gói cước: F300N, F300 Basic, F300 Plus, F500 Basic và F500 Plus.

Quý khách hàng có thể kiểm tra, đo tốc độ băng thông thực tế gói cước FTTH Viettel đang sử dụng tại trang: Fast.com.